4. rész - ISO 56001 - Innováció működés közben: folyamatok és portfólió
Az ISO 56001 az innovációt menedzselhető és mérhető folyamattá teszi
Az ISO 56001 egyik legnagyobb értéke, hogy a vállalati innovációt nem csupán támogatandó szemléletként, hanem konkrét, menedzselhető és mérhető folyamatként értelmezi. A működtetés szakaszában az elmélet a gyakorlatba fordul: a stratégiai célok mentén elindul az ötletek rendszerszintű kezelése, a kiválasztott kezdeményezések projektként történő megvalósítása, és ezek teljesítményének folyamatos nyomon követése.
Ötletgenerálás, portfóliókezelés, teljesítménymérés
A folyamat egyik első lépése az ötletgenerálás, amely történhet belső és külső forrásból is, például:
- munkavállalói javaslatok
- ügyfél visszajelzések
- technológiai trendek
- versenytársfigyelések
Az ISO 56001 kiemeli, hogy az ötleteket nemcsak gyűjteni, hanem értékelni és priorizálni is kell. Ehhez objektív szempontrendszert kell kialakítani, amely figyelembe veszi például a stratégiai illeszkedést, a megvalósíthatóságot, az erőforrásigényt és a piaci potenciált.
A következő lépés az innovációs projektek indítása és azok portfóliószintű kezelése. Egy jól felépített portfólió
- átláthatóvá teszi, milyen típusú innovációk zajlanak a szervezetben,
- megmutatja a projektek előrehaladási állapotát,
- feltárja a kockázatokat és az erőforrás-igényeket, és
- döntéstámogató eszközként szolgál az egyensúly fenntartásában a hosszú távú stratégiai és a rövid távon megtérülő fejlesztések között.
Az ISO 56001 hangsúlyozza a mérhetőség fontosságát is. A működés során folyamatos teljesítménymérésre van szükség – ehhez KPI-okat (kulcs teljesítménymutatókat) kell rendelni az egyes projektekhez és a teljes rendszerhez. Ilyen lehet például a bevezetett új megoldások száma, azok gazdasági hatása, vagy a dolgozói részvételi arány az innovációs folyamatokban. A mérés célja nem a büntetés, hanem a tanulás és a finomhangolás lehetősége.
A Glósz és Társa System szerepe
A Glósz és Társa System olyan szervezetekkel dolgozik együtt, amelyek az ISO 56001 alkalmazásával nemcsak az innovációt, hanem annak működését is képesek professzionális szintre emelni. Tanácsadóként segítünk:
- a folyamatok testreszabásában,
- ötletértékelő sablonok kialakításában,
- portfólió- és projektmenedzsment eszközök bevezetésében és
- teljesítménymutatók értelmezésében és használatában.
Gyakorlati példa – Strukturált ötletmenedzsment és portfóliókezelés egy informatikai vállalatnál
Egy magyar szoftverfejlesztő vállalatnál az innováció éveken át spontán módon zajlott: a beérkező ötletek döntő többsége nem jutott el a megvalósításig, vagy nem hozott mérhető eredményt. Az ISO 56001 szabvány alapján a cég létrehozta az "Innovációs Bírálóbizottságot", amely negyedévente összegzi és pontozza az új javaslatokat egy előre kidolgozott szempontrendszer alapján.
Az értékelés során figyelembe veszik az ötlet piaci lehetőségeit, a technikai megvalósíthatóságot, a megtérülési időt és az innovációs portfólióba illeszkedést. A legígéretesebb kezdeményezések belső fejlesztési projektként kerülnek be a vállalat projektportfóliójába, amelyet egy digitális mátrix segítségével nyomon követnek: státusz, felelősök, határidők, költségek és KPI-ok mentén.
A rendszer eredményeként:
- nőtt a megvalósítási arány,
- az ötletek transzparens módon kerülnek kezelésre,
- a vezetés pontos, adatvezérelt képet kapott az innovációs teljesítményről,
- a munkatársak aktívan vesznek részt a folyamatban, mert látják, hogy ötleteik valóban eljutnak a döntéshozatalig és megvalósulnak.
Auditálható vállalati innovációmenedzsment-rendszer bevezetésének bemutatása »
Tanúsítható vállalati innovációmenedzsment-rendszer tanácsadás ajánlatkérés »